Privacybeleid

Hoe Happy Hugs je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt, en wat je ons kunt vragen ermee te doen.

Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is Unlimited Solutions (handelend onder de naam Happy Hugs), Chrysantstraat 64, 3333 EC Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland, KvK 56209576. Voor elke privacyvraag, of om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, mail je naar hello@gethappyhugs.com.

Welke gegevens we gebruiken en waarom

Bestel je, dan gebruiken we je naam, bezorgadres, e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult, en wat je bestelt. Die hebben we nodig om je bestelling te bezorgen, en de wet verplicht ons een administratie bij te houden.

Mail je ons, dan bewaren we je bericht en ons antwoord zodat we je kunnen helpen. Voor de nieuwsbrief bewaren we je e-mailadres met jouw toestemming; afmelden kan altijd.

Wie ze voor ons verwerkt

We delen persoonsgegevens alleen met de diensten die de winkel laten draaien: Shopify (de winkel, afrekenen, bestellingen en betalingen), TeemDrop (onze leverancier, een Shopify-app die je bestelling maakt en verzendt en daarvoor je naam, adres en bestelling krijgt), Vercel (hosting van deze site), Resend (de nieuwsbrief) en de vervoerders die je pakket bezorgen.

Betaalgegevens worden verwerkt door de betaalproviders in de checkout van Shopify; wij zien nooit je volledige kaartgegevens.

Cookies en wat deze site opslaat

Deze site plaatst zelf geen cookies en laadt geen analytics. Je winkelwagen staat in de opslag van je eigen browser, op je apparaat, en komt pas bij ons als je afrekent. Bij het afrekenen plaatst Shopify de cookies die de checkout nodig heeft, en kunnen de advertentiepixels die we in Shopify hebben gekoppeld meten dat je een bestelling hebt geplaatst.

Hoe lang we ze bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwet ons verplicht de administratie zo lang te bewaren. Je e-mails aan ons houden we zolang we ze nodig hebben om je vraag af te handelen. Meld je je af voor de nieuwsbrief, dan halen we je adres van de lijst.

Je rechten

Je kunt ons vragen je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan: mail naar hello@gethappyhugs.com. Een klacht indienen kan bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Vragen over dit beleid: neem contact op. Laatst bijgewerkt: 2 november 2026.